物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。
物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：
       1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； 　
       2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； 　　
       3、物业管理区域清洁卫生费用； 　　
       4、物业管理区域绿化养护费用； 　　
       5、物业管理区域秩序维护费用； 　　
       6、办公费用； 　　
       7、物业管理企业固定资产折旧； 　　
       8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； 　　
       9、经业主同意的其它费用。 　　
       物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
       物业费包含电梯费吗？
       《物业管理条例》中关于物业服务费的用途有明确的规定，包含公共设施设备的运行维护费，说白了，就是包含电梯维护费和电梯用电费等。也有业主问电梯费用通常应该是包含在物业费里的，如果要单收的话，是不是就有问题了？
这里判断是否收费有问题，需要看小区物业费的费用构成，物业费不是随便说说就定了的，需要物业公司向物价局申报文件，里面写明物业费构成，由物价局审批后，才能生效的。在物业费构成中，有一项“公共区域能源费”，这个费用就是负担小区公共电器的费用，电梯运行和维护费用也有项目列出。如果您的小区物业费中没有这个项目，那收钱是正常的，不过通常小区物业费中都包含这个费用了。
       一楼业主该不该交纳电梯费？
       业主质疑最多的就是：一楼住户是否要交纳电梯费？业主的观点集中表现在两个方面：大部分一楼业主们认为，住在一层，根本不使用电梯，没有义务负担电梯费用；一小部分业主则认为可以少交电梯费用，但不能认同与二层及以上的业主负担相同数额的电梯费用。那么一楼业主到底该不该交纳电梯费用呢？
                 
       电梯费的准确含义
       在日常生活中我们俗称的电梯费，其准确的名称应该是电梯运行维护费，是指电梯的日常运行以及维护所发生的费用，主要包括运行电费、年检费、保险费、日常维护保养费和维修材料费等，不包括电梯的中修、大修和更新改造费用。
物业服务企业收取的这笔费用主要是用于保障物业管理区域内电梯设备的正常运行、维护保养。
       一楼的业主应该交纳电梯费
       虽然一楼业主日常生活中使用电梯的机会非常少，但是电梯是该建筑物的附属设施，是共有部分，只要业主所购买的住宅附带有电梯这一公共设施，就应该交纳电梯费。
大家购买的是同一幢带电梯的建筑物，电梯是共有部分，公共设施，一层业主不交纳电梯费，那么二层业主有可能会以用梯比较少或承诺不用要求减免电梯费，三层、四层的业主也可以这么要求，这对高楼层、必须使用电梯的业主是不公平的。所以，一楼的业主不交纳电梯费看起来是合乎情，实际上是不合理的。再者，“物业管理”本质是“基于物业共有部分而提供的准公共性服务”。
       物业服务企业所提供的物业管理服务是针对物业的共有部分而言的，《物权法》规定“业主对建筑物内共有部分享有共有和共同管理的权利”。由此可见物业服务企业的服务是面向全体业主的。如果物业服务企业对个别业主的意见进行迁就，对一楼业主的电梯费用进行免除，那么就损害了其他业主的合法权益，损害公众利益。一楼业主要交纳电梯费，这是由公共服务的特点决定的。比如，我们出行时乘坐公交车，不能因为我们在车上没有座位就不交或者少交乘车费。